就醫(yī)時(shí)，“無(wú)卡就醫(yī)，一碼通用”；辦事時(shí)，“即收即辦、當(dāng)日辦結(jié)”。甘肅這兩項(xiàng)讓群眾少跑腿少走路的便民措施不僅贏得了群眾的好評(píng)，也得到了國(guó)務(wù)院的表?yè)P(yáng)。國(guó)務(wù)院辦公廳近日通報(bào)的國(guó)務(wù)院第六次大督查發(fā)現(xiàn)的32項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法中，甘肅省運(yùn)用電子健康卡探索打通就醫(yī)“最后一公里”和甘肅省蘭州市推行“四辦四清單”制度提升服務(wù)水平獲得表?yè)P(yáng)。

 

　　電子健康卡打通就醫(yī)“最后一公里”

 

　　甘肅省衛(wèi)生健康系統(tǒng)推廣的居民電子健康卡，解決了“一院一卡、重復(fù)發(fā)卡、互不通用”問(wèn)題，打通群眾就醫(yī)“最后一公里”，截至目前，全省電子健康卡發(fā)卡量突破1100萬(wàn)張，共有299家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通應(yīng)用，其中247家實(shí)現(xiàn)電子化發(fā)卡應(yīng)用。居民電子健康卡應(yīng)用覆蓋73%以上的公立醫(yī)院，累計(jì)掛號(hào)401.85萬(wàn)次。

 

　　“四辦四清單”讓群眾少跑冤枉路

 

　　蘭州市推行服務(wù)承諾“四辦四清單”管理制度，讓群眾辦事“跑空趟”“多頭跑”“往返跑”的現(xiàn)象在蘭州市得到有效杜絕。

 

　　以“群眾明了、辦事便捷”為導(dǎo)向的“四辦四清單”管理制度具體內(nèi)容是：采取“馬上辦、承諾辦、限時(shí)辦、幫你辦”的原則，將各級(jí)所有可公開(kāi)辦理事項(xiàng)的辦理時(shí)限，壓減至法定時(shí)限三分之一，全面梳理行政審批和政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)647項(xiàng)，按照“即收即辦、當(dāng)日辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)、代辦服務(wù)”四個(gè)類(lèi)別制定清單，逐條逐項(xiàng)明確承辦主體、辦理時(shí)限等要素，切實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序，優(yōu)化了審批流程，提高了工作效能和辦事效率。目前群眾滿(mǎn)意度達(dá)到了98%。